Por su parte, en la página web del campus virtual Adanatraining, por medio del documento “Estilos de comunicación”, se menciona:
"…los estilos de comunicación describen las diferentes maneras en que se comunican las personas. Existen cuatro estilos principales de comunicación: comunicación pasiva, comunicación agresiva, comunicación pasivo-agresiva y comunicación asertiva. Cada estilo de comunicación puede usarse de forma verbal, no verbal o escrita”.
En la siguiente página se desarrollarán los cuatro estilos de comunicación en detalle.
https://campusvirtual.adanatraining.org/pluginfile.php/15404/mod_resource/content/3/El%20arte%20de%20hablar.pdf