Material de apoyo -Técnicas de Atención y Guiado para Turistas

Topic outline

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  General

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  • Nota: Disponible sólo para computadora.
    

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  Temas a tratar:

  • Material complementario para Atención y guiado de turistas File
  • Perfil del Guía File
  • Entorno laboral del guía File
  • Manejo de imprevistos File
  • Vídeo: Situaciones reales en un tour File
  • Indicaciones: Ejercicios "Situaciones reales en un tour" File
  • Situaciones reales en un tour File
  • Lectura : "Administración y control de documentos" File
  • La comunicación corporal File
  • La Comunicación File
  • Tipos de Tour File
  • Lectura : "Grupos de Incentivos" File
  • Elementos de un tour File
  • Lectura : "Técnicas de Guiado" File
  • Técnicas de guiado por edades File
  • Desarrollo del Tour File
  • Tipos de grupos File
  • Lectura : "Actitudes de los clientes" File
  • Actividades Físicas en el medio natural (AFMN) File
  • Prevención y evaluación de riesgos File
  • Características de mercados File
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