1. Manejo de imprevistos
1.7. Situación: Intereses Diversos
Ante la particularidad de atender diversos clientes, personalidades e intereses, se propone:
1-Dedicar tiempo para conocer a cada un@ de ell@s con detenimiento.
2-Tratar en lo posible de adecuar el servicio de guiado y complacer sus expectativas.
3-Realizar atención personalizada en distintos momentos durante el recorrido.