Tamaño de fuente
A-
A
A+
Color del sitio
R
A
A
A
Salta al contenido principal
Panel lateral
Página Principal
Más
En este momento está usando el acceso para invitados
Acceder
Página Principal
Principios básicos del servicio al cliente
MASC
Principios básicos del servicio al cliente
Abrir índice del curso
Haga clic en
plainlaunch.htm
para ver el archivo.
Ir a...
Ir a...
Lectura adicional: Atención a la clientela con discapacidad
Elementos del Servicio
Desaciertos que deterioran el Servicio al Cliente
Competencias personales y sociales
Solución de conflictos
Estrategias del servicio a la clientela
Fidelización de clientes
Siguiente actividad
Lectura adicional: Atención a la clientela con discapacidad