Tamaño de fuente
A-
A
A+
Color del sitio
R
A
A
A
Salta al contenido principal
Panel lateral
Página Principal
Más
En este momento está usando el acceso para invitados
Acceder
Página Principal
Solución de conflictos
MASC
Solución de conflictos
Abrir índice del curso
Haga clic en
plainlaunch.htm
para ver el archivo.
Actividad previa
Competencias personales y sociales
Ir a...
Ir a...
Principios básicos del servicio al cliente
Lectura adicional: Atención a la clientela con discapacidad
Elementos del Servicio
Desaciertos que deterioran el Servicio al Cliente
Competencias personales y sociales
Estrategias del servicio a la clientela
Fidelización de clientes
Siguiente actividad
Estrategias del servicio a la clientela