2. Presentación de resultados
Una vez finalizada la investigación es necesario comunicar los resultados. Estos deben ser claros y de acuerdo con las características de la persona usuaria receptora. En este caso, la persona usuaria es aquella persona o personas que utilizan la información para tomar decisiones con base precisamente en esos resultados de la investigación, por lo cual la presentación y la información deben de ajustarse a sus necesidades.
Para que la información recolectada en el informe sea beneficiosa tiene que ser comprensible y debe de dirigirse a la persona(as) que tienen que aplicarla. La calidad de la información obtenida y presentada en el informe es muy importante; sin embargo, es necesario también saber cómo presentar esa información tanto en la forma escrita como oral. En este sentido el lenguaje ha de ser claro, objetivo y adaptado al lenguaje de la persona decisora, de tal manera que si la persona que va a hacer uso de la información no entiende o no maneja datos estadísticos, estos deberán evitarse al máximo.