Material de apoyo -Calidad en los Servicios Turísticos

Diagrama semanal

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  Temas a tratar:

  
  

  • Auge de la Calidad URL
  • Expectativas del Cliente URL
  • La Comunicación URL
  • Habilidades URL
  • Audio: ¿Qué es un cliente? Archivo
  • Audio: Tipos de clientes Archivo
  • Audio: Expectativas de la clientela Archivo
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