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Material de apoyo - Análisis y comportamiento del cliente
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Temas a tratar:
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El comportamiento de la persona consumidora
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La investigación del comportamiento de las personas consumidoras
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Factores externos que influyen en el comportamiento de la persona consumidora
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Factores determinantes individuales que influyen en el comportamiento de la persona consumidora
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Las fases del proceso de decisión de compra
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